项目需求详情：（一）服务内容：  本项目中标供应商须按照采购人实际工作要求，明确检测的目标，确保涵盖所有关键区域和系统，包括但不限于办公区域、公共设施、狱内外等。对监狱内外已经安装实施的监控、门禁、软件系统及系统所搭载设施设备等提供人工维保服务。（因甲方单位涉密，设备服务清单在实地查勘时获取）（二）工作要求：（1）由乙方派遣2名有经验工程师入驻监狱项目实施地点，入驻工程师需具备独立解决监控、网络等弱电问题的能力，无特殊情况不得更换。工作时间内保证2名工作人员在现场驻点工作，如有特殊情况需与甲方进行沟通，法定工作时间以外，驻点工作人员需保证7*24小时应急服务支持，保持手机畅通并及时接听、响应。响应时间应在接到报修1小时内完成技术检测并提出解决方案，如常用故障、常规故障均需当天解决处理；如需更换配件、厂家定货设备等须及时和甲方协商沟通，双方达成一致，由乙方在5日内处理完成。（2）软件故障：若各安防系统出现软件故障，乙方须立即进行处理并联系相关设备厂商进行软件升级和故障修复，修复后必须由甲方相关人员确认。（3）要求维保方对维护范围内出现的故障进行免费人工修复，如设备损坏，经甲乙双方协商一致签字认可，确实无法维修的，1000元以内由维保方承担，超过1000元，由采购人与维保方协商，维保方提供免费人工安装，重复维修换件，不在甲方支付范围内。（4）摄像机保养：乙方至少每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的物体进行清除（必要时由甲方出面协调），时间为每季度第一个月内，雨天等顺延。（5）机房维护：乙方至少每月对机房环境和设备进行检查和清洁，保障机房环境达标。对故障网络及时梳理，对故障设备及时更换和维修，对机房设备及时清洁除尘。（6）每日维保工程师对监狱内外监控系统、门禁系统、指挥中心、机房系统进行系统例行巡检，保证设备运行状态正常。（7）每周维保工程师需对监控服务器、门禁服务器、机房、指挥中心进行系统清理、系统优化及设备重启，保证设备24小时正常运行。（8）每月维保工程师需对硬件设备进行除尘、清理。（9）每月维保工程师需进行设备软件更新、设备参数调整，保证设备通讯正常。（10）乙方需对维保人员提供安全性及保密性教育，保证用户权限安全，监控系统、门禁系统、存储系统系统、机房系统管理权限及密码私密性及安全性，节假日期间保证维保工程师定期值班，保证甲方设备正常运行。（三）设备维保安装工作要求：(1)设备应防止强光直射，保证图像不受损伤，设备视场内不得有遮挡物体。(2)设备安装在目标附近不易受外界损伤的地方，安装位置不应影响现场设备运行和人员正常活动，设备安装尽可能暗装处理。(3)室外设备应做好防水处理，不得出现倒置，存水现像。(4)通讯线路进行网线或控制线进行分段处理，避免距离远、通讯干扰，通讯线路不得进行交叉或并联，采用点对点进行传输，保证通讯不受干扰。（四）附加条款如遇单位体制改革、财政不予拨款等不可抗力因素，甲方有权结算已发生费用并终止合同。若维修人员不能达到按时独立解决故障问题的要求，我方将按照实际维保天数支付费用；维修所更换的配件及人工费用以市场价为指导，且12个月总费用不能超过中标总金额。

项目名称 黑龙江省黎明监狱弱电安防维保服务项目

服务周期：365天

采购成本价：￥0

服务地址：黑龙江省哈尔滨市香坊区红星村红星路

报名结束时间：2025-06-30 09:30:00

发布时间：2025-06-25 13:22:06

采购编号：HLJGCYC************417

采购单位：黑龙江省黎明监狱

供应商资格：一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。二、落实其他政府采购政策满足的需求：无。三、特定的资格要求：无。四、本项目不接受联合体参与

异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。